Transportkosten

Die Transportkosten hängen vom Liefergebiet, dem Gewicht und der Menge Ihrer Bestellung ab. Bei der Registrierung auf unserer Website müssen Sie den Versandbereich auswählen, der der Lieferadresse entspricht.

• Halbinsel Spanien

• Balearen

• Kanarienvogel

• Ceuta und Melilla

• Italien

• Portugal

• Frankreich, Deutschland

• England

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, berechnet das Programm die entsprechenden Transportkosten.

Produktverfügbarkeit.

Die meisten Produkte, die auf unserer Website erscheinen, sind in unserem Lager erhältlich. Wenn keine Referenz vorhanden ist, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über die ungefähre Lieferzeit zu informieren und um Ihre Zustimmung zu bitten. Sobald der Kunde informiert ist, kann er wählen, ob er die Bestellung aufrechterhalten oder mit der Stornierung und Rückerstattung des Betrags fortfahren möchte, falls die Zahlung bereits erfolgt ist.

Bestellung erhalten

Die Lieferung der Bestellung erfolgt innerhalb der normalen Lieferzeiten der Transportagenturen. Um die Lieferung zu erleichtern, empfehlen wir dem Kunden, dies bei der Angabe einer Lieferadresse zu berücksichtigen. Wenn es für Sie schwierig ist, es zu Hause zu erhalten, kann es auch bei der Arbeit, an ein Familienmitglied, ein vertrauenswürdiges Geschäft usw. geliefert werden. Der Kunde kann einen bestimmten Liefertag angeben. Sie können auch eine bestimmte Lieferzeit vorschlagen, ohne eine Verpflichtung zur Einhaltung der Vorschriften durch die Agentur einzugehen.

Wenn der Kunde ein kaputtes oder schlechtes Paket erhält oder den Verdacht hat, dass die Ware beschädigt wurde, muss er dies auf dem Lieferschein, den der Spediteur ihm geben wird, deutlich angeben. Wenn Sie es nicht überprüfen können oder Zweifel am Inhalt haben, setzen Sie "Ausstehende Revision". Im Falle von Transportschäden müssen Sie sich an die Agentur wenden, um den Vorfall so schnell wie möglich zu melden und Flora & Fauna ebenfalls so schnell wie möglich unter 954022235 zu informieren. Immer innerhalb von 24 Stunden ab Erhalt des Pakets, damit die Versandversicherung wirksam wird und wir den Vorfall so schnell wie möglich lösen können.

Transportversicherung.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie diese in einwandfreiem Zustand erhalten. Ist dies nicht der Fall, garantieren wir Ihnen den kostenlosen Ersatz des Produkts.

Rückgaberecht.

Gemäß den geltenden Gesetzen zum elektronischen Geschäftsverkehr hat der Kunde das Recht, seinen Kauf innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Bestellung zurückzugeben. Die Produkte müssen in ihren Originalbehältern und ohne Manipulation oder Verwendung zurückgegeben werden. Der Kunde hat die Kosten für die Rücksendung und den Versand zu tragen. Dieser Betrag wird vom Wert des zurückgegebenen Produkts abgezogen.

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